Déclaration de confidentialité

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La coopérative bin est l'exploitante du site Internet https://www.bin.ch et est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles ainsi que de la compatibilité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons le thème de la protection des données au sérieux et veillons à la sécurité correspondante. Il va de soi que nous respectons les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données, de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données , de la loi sur les télécommunications et d'autres dispositions du droit suisse de l'UE éventuellement applicables en matière de protection des données. Le responsable de la protection des données de la coopérative bin est Monsieur Marc Schneider.

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

1. collectons-nous déjà des données vous concernant lorsque vous consultez notre site?

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont saisies sans votre intervention, comme c'est le cas lors de chaque connexion à un serveur web, et sont enregistrées par nos soins jusqu'à leur suppression automatisée:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• la date et l'heure de l'accès,
• la page web à partir de laquelle l'accès a eu lieu (Referrer URL), le cas échéant avec le mot de recherche utilisé,
• le nom et l'URL du fichier consulté,
• le code d'état (par ex. message d'erreur),
• le système d'exploitation de votre ordinateur,
• le navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
• la quantité de données transférées et
• le protocole de transmission utilisé (par ex. HTTP/1.1).

La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes. C'est là que réside notre intérêt légitime dans le traitement des données.

En outre, l'adresse IP est évaluée avec les autres données en cas d'attaques sur l'infrastructure du réseau ou d'autres utilisations non autorisées ou abusives du site web à des fins de clarification et de défense et, le cas échéant, utilisée dans le cadre d'une procédure pénale pour l'identification et l'action civile et pénale contre les utilisateurs concernés. Il s'agit là de notre intérêt légitime pour le traitement des données.

Les adresses IP sont enregistrées de manière anonyme par notre hébergeur. Pour ce faire, les un à trois derniers chiffres sont supprimés, c'est-à-dire que "127.0.0.1" devient "127.0.0.0". Les adresses IPv6 sont également anonymisées. Les adresses IP anonymisées sont conservées pendant 60 jours.

Les journaux d'erreurs, qui consignent les appels de pages erronés, sont supprimés après sept jours. Ils contiennent, outre les messages d'erreur, l'adresse IP d'accès et, selon l'erreur, la page web consultée.

2. quelles données collectons-nous lorsque vous utilisez les formulaires de contact?

Nous utilisons des formulaires en ligne à différents endroits, par exemple pour une prise de contact. Pour ce faire, nous collectons obligatoirement les données suivantes et, le cas échéant, d'autres informations complémentaires en fonction de la demande:

1. Société / Institution
2. Nom
3. Prénom
4. Adresse
5. NPA, lieu
6. Téléphone
7. E-mail

Nous n'utilisons ces données que pour pouvoir répondre de manière optimale et personnalisée à votre demande de contact. Le traitement de ces données est donc dans notre intérêt légitime.

2.a Utilisation de Google reCAPTCHA pour le formulaire de contact

Ce site utilise le service reCAPTCHA de Google Inc (1600 Amphitheatre Park-way, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). La requête a pour but de distinguer si la saisie dans les formulaires est effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé et mécanique. Nous pouvons ainsi éviter que le formulaire de contact ne soit rempli par une machine avec des messages non souhaités.

La demande inclut l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée. Votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète et d'autres données sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont abrégées. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. En cliquant sur la demande, vous consentez au traitement de vos données.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de protection des données correspondante sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

2.b Accès aux zones fermées via le formulaire de connexion

L'accès à l'espace fermé "Coopérateurs" se fait par le biais d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. En cas de qualification, les accès peuvent être demandés par nos soins. Les accès ne sont pas liés à des données personnelles.

2.c Accès à la plateforme eLearning bin-educa.ch

L'accès à la plate-forme d'e-learning ILIAS de la coopérative bin est soumis à un enregistrement. Lors de l'enregistrement, il est fait référence au règlement sur la protection des données qui y est en vigueur.

3. communication par e-mail ou par téléphone

Lors d'une prise de contact via une adresse e-mail ou un numéro de téléphone indiqués sur le site web, la collecte, le traitement et l'utilisation des données de contact que vous avez volontairement communiquées, telles que la civilité, le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et la société, sont exclusivement effectués dans un but précis. Soit pour enregistrer votre demande et, le cas échéant, y répondre, soit pour l'administration technique.

La communication par e-mail s'effectuant le plus souvent via une connexion de données non sécurisée, évitez d'envoyer des informations confidentielles. Les e-mails reçus sont stockés dans les boîtes aux lettres des adresses e-mail correspondantes et conformément aux délais de conservation légaux.

4. que sont les cookies ? Avons-nous besoin de cookies ?

Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur un site web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Internet. Nous utilisons uniquement

• Cookies techniquement nécessaires
• Cookies de Google Analytics (voir paragraphe 5)

C'est-à-dire que nous utilisons principalement des cookies techniques, qui sont nécessaires au fonctionnement du système de gestion de contenu ou qui déposent des informations pour optimiser la navigation des utilisateurs. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies.

Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur, que les cookies existants soient supprimés ou qu'un message s'affiche à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie. Si vous refusez l'utilisation de cookies, il se peut que certaines fonctions du site web ne soient plus utilisables.

5. avons-nous besoin d'outils de suivi?

a: Que sont les outils de suivi?

Nous utilisons le service d'analyse web de Google Analytics afin de concevoir notre site web en fonction des besoins et de l'optimiser en permanence. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ("cookies") sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, y sont enregistrées et traitées pour nous. En plus des données mentionnées aux points 1 à 4, nous obtenons ainsi, dans certaines circonstances, les informations suivantes :

• Chemin de navigation emprunté par un visiteur/une visiteuse sur le site,
• le temps passé sur le site web ou la sous-page,
• la sous-page sur laquelle le visiteur quitte le site,
• le pays, la région ou la ville d'où provient l'accès,
• le terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) et
• visiteur récurrent ou nouveau visiteur.

Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de ce site web en fonction des besoins. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur mandat.

b: Qu'est-ce que Google Analytics ?

Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc, une entreprise de la société holding Alp-habet Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis. Avant la transmission des données au fournisseur, l'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP ("anonymizeIP") sur ce site web dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Selon Google Inc., l'adresse IP ne sera en aucun cas mise en relation avec d'autres données concernant l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur le service d'analyse web utilisé sur le site web de Google Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

6. ces données sont-elles enregistrées ou reliées entre elles ? Qui y a accès ?

Nous enregistrons les données indiquées aux points 1-2 de la présente déclaration de protection des données chez notre partenaire d'hébergement en Allemagne (Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Strasse 4-6, 32339 Espelkamp, https://www.mittwald.de/). Mittwald CM Service GmbH a également accès aux données.

Notre agence web (tntgraphics AG, Neue Winterthurerstr. 15, CH-8305 Dietlikon, www.tnt-graphics.ch) a également accès à ces données. a accès à ces données.

Il n'y a pas de lien entre les données et d'autres services.

7. faire des achats dans le bin-shop

a: Principes de base

Vous pouvez en principe visiter notre boutique en ligne https://www.bin.ch/de/shop.html sans que nous ne recueillions de données personnelles vous concernant. Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors de l'ouverture d'un compte client.

Les données des clients ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est absolument nécessaire et indispensable à la bonne exécution des prestations (en particulier le traitement des commandes, des paiements et des livraisons). Vous acceptez que nous transmettions vos données aux prestataires de paiement affiliés et, le cas échéant, aux services de livraison pour le traitement des paiements.

b: Quelles données collectons-nous lorsque vous commandez un produit chez nous ?

1. Produit(s)
2. Nom, prénom
3. Adresse de livraison/facturation (rue, code postal, ville)
4. Adresse e-mail

Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles ou relève de notre intérêt légitime.

c: Prestataires de services de paiement externes

De site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d'effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via:

1. PostFinance https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html
2. Visa https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
3. Mastercard https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html
4. TWINT https://www.twint.ch/datenschutz/

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, de l'art. 6, al. 1, let. b. EU-DSGVO. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. EU-DSGVO, afin d'offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que, entre autres, les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, aux totaux et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Nous renvoyons à ce sujet aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur le site Internet ou l'application de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et autres droits des personnes concernées.

Dans le cadre de l'enregistrement et des réinscriptions ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. L'enregistrement se fait sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

L'effacement a lieu après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

8. combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Les données issues de la visite du site web sont conservées au maximum 60 jours, comme décrit au point 1. Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, des données personnelles peuvent être collectées pour répondre à votre demande. Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour utiliser les traitements ultérieurs dans le cadre de notre intérêt légitime.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est prescrit par des obligations légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver des données découlent des dispositions relatives à la comptabilité, du droit civil et du droit fiscal. Conformément à ces dispositions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu'à dix ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent plus être utilisées qu'à des fins de comptabilité et d'impôts.

9. transmission des données à d'autres tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à d'autres tiers que s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dignes de confiance, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web et de l'exécution du contrat (également en dehors du site web), notamment pour offrir nos services de manière simple et complète.

10. transfert de données à caractère personnel à l'étranger

Nous sommes autorisés à transmettre vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l'étranger aux fins du traitement des données décrit dans la présente déclaration de protection des données. Ceux-ci sont tenus de respecter la protection des données dans la même mesure que nous. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'Europe, nous garantissons par contrat que la protection de vos données personnelles correspond en tout temps à celle de la Suisse ou de l'UE.

11. intégration d'hyperliens vers des sites web de tiers

Nous avons inséré sur notre site web des liens vers les sites web de certains de nos partenaires et vers d'autres sites web pertinents. Si vous accédez à ces liens à partir de notre site web, il se peut que des données soient transmises au propriétaire du site web auquel vous accédez. Veuillez consulter les déclarations de protection des données sur les sites web concernés.

12. vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement ainsi qu'un droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous avez en outre le droit de faire rectifier des données inexactes et de faire effacer vos données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou aucun motif d'autorisation nous permettant de traiter les données ne s'y oppose.

Vous avez également le droit de nous demander de vous restituer les données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier courant.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées via l'adresse e-mail bin.admin@dont-want-spam.bin.ch. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, demander une preuve d'identité.

Dans de nombreux pays, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données.

Les droits susmentionnés dépendent de la législation applicable en matière de protection des données et peuvent donc être plus limités ou plus étendus.

13. vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles enregistrées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers.

En règle générale, vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre session de navigation, en particulier si vous partagez votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone avec d'autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection interne des données. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

14. pouvez-vous vous plaindre de nous ?

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données..

15. quel droit appliquons-nous ? Et où applique-t-on le droit ?

La présente déclaration de protection des données et les contrats conclus sur la base ou en relation avec la présente déclaration de protection des données sont soumis au droit suisse, à moins que le droit d'un autre pays ne soit impérativement applicable. Le tribunal compétent est celui de Weinfelden, sauf si un autre tribunal est obligatoirement désigné.

16. cette déclaration peut-elle être modifiée ?

Si certaines parties de la présente déclaration de protection des données sont invalides, cela n'affecte pas la validité du reste de la déclaration de protection des données. La partie invalide de la déclaration de protection des données doit être remplacée de manière à ce qu'elle se rapproche le plus possible de l'objectif économiquement visé par la partie invalide.

Il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données en raison du développement de notre site web et de nos offres ou de la modification des prescriptions légales ou administratives. La déclaration de protection des données en vigueur est publiée sur notre site web.

17. Fragen zum Datenschutz? Bitte, kontaktieren Sie uns!

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 04.07.2023. Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos mentions légales ou sur la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse. bin.admin@dont-want-spam.bin.ch